Bosembo

Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

La présente politique décrit comment Bosembo (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Bosembo (site web, tableau de bord organisateur et pages d’invitation / RSVP).

1. Qui sommes-nous ?

Bosembo est une plateforme d’organisation d’événements (mariages, anniversaires, conférences) permettant de créer un événement, gérer une liste d’invités, envoyer des invitations, collecter les RSVP, organiser les tables, le programme, le budget et la planification, et suivre le déroulement du jour J.

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à contact@bosembo.app.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique aux organisateurs (comptes créés sur Bosembo), aux co-organisateurs / membres d’équipe invités, aux invités qui utilisent un lien RSVP ou reçoivent une invitation, ainsi qu’aux visiteurs du site public.

Si vous êtes organisateur, vous êtes responsable des données de vos invités que vous importez ou saisissez dans Bosembo. Bosembo agit alors comme prestataire technique / sous-traitant pour le traitement de ces données selon vos instructions.

3. Données que nous collectons

Selon votre usage, nous pouvons traiter les catégories suivantes :

  • Compte organisateur : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon sécurisée / hachée), ou identifiant Google en cas de connexion Google, et informations de profil liées au compte.
  • Événements : titre, type, date, lieu / adresse, description, détails (ex. noms des mariés, dress code, notes), forfait choisi, statut de publication, et contenus associés (programme, budget, tâches, modèles d’invitation, images d’arrière-plan).
  • Invités : nom, e-mail, téléphone, adresse postale (si fournie), code / lien d’invitation, statut RSVP (oui / non / peut-être / en attente), table assignée, et métadonnées liées à l’envoi d’invitation.
  • Équipe / staff : nom, e-mail, rôle et modules d’accès autorisés lorsque vous invitez des collaborateurs.
  • Paiements : méthode choisie (carte, PayPal, Apple Pay), statut de paiement et horodatage. Les champs de carte saisis dans l’interface de simulation ne sont pas destinés à un débit réel tant que le prestataire de paiement en production n’est pas connecté ; ne saisissez pas de vraies données sensibles hors flux sécurisé officiel.
  • Données techniques : journaux serveur, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies ou stockage local nécessaires au fonctionnement (session, préférences de langue), et, le cas échéant, signaux anti-abus (Google reCAPTCHA ou Cloudflare Turnstile).
  • Communications : contenus des e-mails transactionnels (invitation, lien tableau de bord) et interactions liées au support (ex. messages à contact@bosembo.app).

4. Finalités du traitement

Nous utilisons les données pour :

  • Fournir, opérer et sécuriser la plateforme (création de compte, authentification, tableau de bord, RSVP).
  • Permettre l’organisation de votre événement (liste d’invités, tables, invitations, exports PDF / Excel, programme, budget, planification).
  • Envoyer les invitations et messages transactionnels (e-mail via notre prestataire ; ouverture WhatsApp lorsque vous choisissez ce canal).
  • Gérer les forfaits, le statut de paiement et les limitations liées à chaque plan.
  • Améliorer le service, diagnostiquer les incidents et prévenir la fraude ou les abus.
  • Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes lorsqu’elles sont valides.

5. Bases légales

Selon le contexte et la réglementation applicable (notamment le droit canadien / québécois relatif à la protection des renseignements personnels, et le RGPD lorsqu’il s’applique), nous nous appuyons sur : l’exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (ex. certains cookies non essentiels, certaines communications), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, prévention des abus), et le respect d’obligations légales.

Lorsque vous ajoutez des invités, vous confirmez disposer des droits ou autorisations nécessaires pour nous communiquer leurs coordonnées afin d’organiser l’événement.

6. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Prestataires techniques nécessaires au service : hébergement, base de données, envoi d’e-mails (ex. Resend), authentification Google, suggestions d’adresses Google Maps / Places, protection anti-bots (ex. Turnstile), et futurs prestataires de paiement lorsque le paiement réel sera activé.
  • Membres de votre équipe à qui vous accordez un accès à l’événement.
  • Autorités ou conseils juridiques si la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
  • Un acquéreur potentiel en cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, avec protections appropriées.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Canada ou de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux lois applicables (mesures contractuelles, politiques du prestataire, etc.).

8. Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites : durée de votre compte et de vos événements actifs, puis période raisonnable après archivage ou suppression pour sécurité, preuves, facturation et obligations légales.

Les liens d’invitation RSVP temporaires peuvent expirer après une durée limitée (ex. quelques heures pour certains jetons d’accès). Les codes d’invité permanents restent utilisables tant que l’événement et l’invité existent.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de certaines données ; nous y répondrons sous réserve des obligations de conservation légales ou techniques.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : authentification, hachage des mots de passe, contrôle d’accès au tableau de bord, communications HTTPS, et limitation des accès internes.

Aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique et fort, de protéger l’accès à votre boîte e-mail, et de ne partager les liens d’invitation qu’avec les destinataires concernés.

10. Cookies et technologies similaires

Bosembo utilise des cookies et/ou le stockage local du navigateur pour la session de connexion, la langue (FR/EN), et le bon fonctionnement du service. Ces éléments sont principalement nécessaires au fonctionnement.

Nous utilisons également PostHog, un outil d’analyse d’audience, pour mesurer la fréquentation du site et détecter les erreurs techniques. Ces cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

11. Vos droits

Selon votre situation et la loi applicable, vous pouvez demander : l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l’opposition à certains traitements, ainsi que la portabilité lorsque cela s’applique.

Les organisateurs peuvent généralement modifier ou supprimer les données d’invités depuis le tableau de bord. Pour toute autre demande, écrivez à contact@bosembo.app en précisant l’objet de votre demande et les éléments permettant de vous identifier.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente (ex. Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, Commission d’accès à l’information du Québec, ou autorité européenne concernée).

12. Données des enfants

Bosembo s’adresse aux organisateurs adultes. Nous ne ciblons pas volontairement les enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer le cas échéant.

13. Responsabilité de l’organisateur

En tant qu’organisateur, vous êtes responsable de la licéité de la collecte des données de vos invités, de l’exactitude des informations saisies, et des messages que vous leur envoyez via Bosembo.

Vous devez informer vos invités, lorsque requis, que leurs coordonnées sont utilisées pour l’organisation de l’événement (invitation, RSVP, placement à table, etc.).

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions du service, de la loi ou de nos pratiques. La date de « dernière mise à jour » sera révisée en conséquence. En cas de changement important, nous pourrons aussi vous en informer par e-mail ou via la plateforme.

15. Contact

Pour toute question, demande d’exercice de droits ou signalement relatif à la confidentialité :

E-mail : contact@bosembo.app

Service : Bosembo - plateforme d’organisation d’événements.